Veelgestelde vragen voor investeerders en informatie voor aandeelhouders

Uw deelname in het kapitaal van Regus is opgenomen in een register van aandeelhouders. Het register is een lijst met de namen en adressen van alle aandeelhouders van Regus en het aantal aandelen dat ieder in zijn bezit heeft. Het register wordt voor de vennootschap bijgehouden door Capita Registrars ('de registrator'). De registrator van Regus werkt het register bij zodra uw persoonlijke situatie of aandeelhouderschap wijzigen en hij zendt u ook uw dividend-cheques en aandeelcertificaten.

Volgens de wet is het register een openbaar document dat de registrator op verzoek ter inzage beschikbaar moet stellen. Een verzoek dient de naam en het adres van de persoon te bevatten die zich wenst in te schrijven, een verklaring waartoe de informatie zal worden gebruikt, of het zal worden gedeeld met iemand anders en zo ja met wie en met welk doel. Regus zal, buiten zijn wettelijke verplichtingen, geen gegevens van individuele aandeelhouders aan derden verstrekken.

Aandeelcertificaten zijn uw eigendomsbewijs en moeten op een veilige plaats worden bewaard. U zult ze nodig hebben wanneer u alle of een deel van uw aandelen wenst te verkopen. Wij raden u aan de certificaatnummers en het aantal aandelen dat elk certificaat dekt afzonderlijk bij te houden, dit in verband met verlies of schade. Aandeelcertificaten worden naar de aandeelhouders verzonden op eigen risico.

Als u verhuist, dient u onze registrators te informeren over uw nieuwe adres. Als u bent ingeschreven op het Capita Share- portaal (www.capitashareportal.com) kunt u hen uw nieuwe adres doorgeven door in te loggen op uw Portfolio. Wat moet u doen:

• volledige naam van de aandeelhouder en huidige adresregistratie
• Investeerderscode aandeelhouder

U zult beide gegevens vinden op een aandelencertificaat, een recente dividendvoucher of op onze briefwisseling/documenten.

Als alternatief kunt u een adreswijzigingsformulier invullen dat te vinden is op hun website, www.capitaregistrars.com (Let op: deze link zal de pagina in een nieuw browservenster openen.) onder 'Aandeelhouders en medewerkers', vervolgens 'Folders en formulieren'. Als u het formulier heeft ingevuld en ondertekend, kunt u het per post opsturen naar Capita, aan Capita Registrars, The Registry, 34 Beckenham Road, Beckenham, Kent BR3 4TU, Verenigd Koninkrijk.

Als u uw naam wijzigt, verzoeken wij u een brief te sturen naar onze registrators met de gegevens over uw nieuwe naam en uw vorige naam. U dient een gecertificeerde kopie van uw huwelijksakte bij te voegen of de akte met de wijziging van de naam, samen met uw aandelencertifica(a)ten en eventuele onbetaalde divident-cheques op uw vorige naam. De registrators zullen de certificaten vervolgens opnieuw uitgeven. Als u ook uw adres heeft gewijzigd, bekijk dan ook 'Wat moet ik doen als ik verhuis?'.

Als u een vastgoed beheert, kan het nodig zijn om de aandelen over te dragen aan de begunstigden of de holding te verkopen.

Allereerst dient u een brief te schrijven naar onze registrator:

Capita Registrars, The Registry, 34 Beckenham Road, Beckenham, Kent BR3 4TU, Verenigd Koninkrijk

Zij zullen dan een tijdelijke notitie in het register maken zodat ze geen toekomstige dividenduitkeringen op naam van de aandeelhouder uitgeven. Zij zullen u tevens de formulieren opsturen die u dient in te vullen. Neem schriftelijk of telefonisch contact op met onze registrators zodat zij u met deze procedure kunnen helpen.

Als u een dividend-cheque kwijtraakt voor u de gelegenheid had hem op uw bankrekening te storten, dan verzoeken wij u schriftelijk contact op te nemen met onze registrators. Capita zal dan in de mogelijkheid zijn u een vervangende cheque toe te zenden. Houd er rekening mee dat hiervoor administratiekosten in rekening kunnen worden gebracht.

Als u de verlopen cheque opstuurt naar onze registrators zullen ze deze opnieuw uitgeven. Het kan zijn dat u hiervoor administratiekosten dient te betalen.

Dit komt voor bij de meeste bank- of bouwfondsrekeningen in het Verenigd Koninkrijk. Het wordt ook wel aangeduid met 'betalingsopdracht' of 'dividendmandaat'. Het mandateren van uw dividenden is eenvoudig - het dividend zal op de datum van de uitkering op uw account staan en de fiscale informatie over het dividend zal naar u op het door u opgegeven adres worden gezonden.

Indien u bent ingeschreven op het Capita Shareportaal kunt u uw instructies online doorgeven.

Als u er de voorkeur aan geeft de instructies per brief te sturen of wanneer uw deelname meerdere namen omvat of een bedrijfsdeelname omvat, hoeft u alleen maar het formulier met de dividendinstructie af te drukken vanaf de link "formulieren", dit in te vullen en op te sturen naar onze registrators.

Zij zullen er alles aan doen om uw mandaataanvraag op tijd te registreren voor het volgende dividend. Het recht op een dividend wordt echter meestal één of twee maanden berekend voor het dividend daadwerkelijk wordt uitgekeerd. Indien uw aanvraag na deze tijd wordt ontvangen, zult u uw dividend via uw bestaande betaalmethode ontvangen, maar de registrators zullen ervoor zorgen dat uw instructie wordt geregistreerd voor de volgende betaling.

Aandeelhouders woonachtig buiten het Verenigd Koninkrijk worden doorverwezen naar www.capitashareportal.com onder "aandeelhouders en medewerkers", Internationale Betalingen om het vereiste mandaatformulier te downloaden voor het land waar zijn wonen.

Momenteel bestaat deze mogelijkheid nog niet.

Vóór de aankondiging van elk dividend en in overleg met de London Stock Exchange, stellen we een datum vast waarop onze aandelen zonder recht op het dividend zullen worden verkocht. Dit is bekend als de datum waarop het aandeel 'ex-dividend' gaat. Vóór die datum worden ze 'cum dividend' genoemd.

Als u aandelen koopt vóór de ex-dividend- datum dan heeft u dus het recht om het recent aangekondigde dividend te ontvangen. Als u ze op of na die datum, in de ex-dividendperiode, koopt dan is dat dividend verschuldigd aan de vorige eigenaar.

Het dividend wordt uitgekeerd aan de aandeelhouders op basis van het aantal aandelen gehouden in het aandeelhoudersregister op de uiterste datum ('record date'). De record date (bericht van afsluiting) is momenteel vastgesteld op twee dagen na de ex-dividenddatum. Als u een dividenduitkering ontvangt terwijl u onlangs uw aandelen heeft verkocht en u niet zeker weet of u er recht op heeft, neem dan contact op met de agent die in uw naam het aandeel/de aandelen heeft verkocht. Afhankelijk van de voorwaarden van de verkoop, kan het dividend verschuldigd zijn aan de nieuwe eigenaar.

Als u uw aandelen wilt schenken of verkopen aan iemand die u kent, kunt u uw deelneming aan de hand van een 'stock transfer'-formulier overdragen. Dit formulier kan worden gedownload van de website van onze registrator www.capitashareportal.com (Let op: deze link zal de pagina in een nieuw browservenster openen.) onder. ‘Folders en formulieren’. Nadat u het formulier heeft ingevuld en ondertekend, dient u het per post op te sturen naar Capita Registrars.

Als u uw aandelencertificaat kwijt bent, dient u onze registrators zo spoedig mogelijk hierover te informeren. Dit kunt u telefonisch of schriftelijk doen. Capita zal dan in staat zijn om u te helpen met de procedure voor het verkrijgen van een duplicaat. Afhankelijk van de waarde van het aandelencertificaat kan een vergoeding verschuldigd zijn.

Als uw aandelencertificaat gestolen is, dient u contact op te nemen met de politie en een PV-nummer te vragen. Zodra dit is verkregen, kunt u een brief sturen naar Capita om de diefstal bekend te maken met vermelding van het PV-nummer. Capita zal u dan tijdens de procedure bijstaan.